深圳市升学文化传播有限公司拒绝退费 理由是没看过课程满30分钟和学员因为什么理由而退费的证明就拒绝退
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本人于2022.3.30号在他公司工作人员电话加微信推销的方式一步步诱导本人购买了他们公司的课程14880元 说是可以首付+分期付款的方式购买 但本人不知道是贷款 只是一步步的按照他们工作人员发来的二维码填的个人信息 基本上都是二维码 其中包括付首付的二维码、分期付款二维码、平台合同二维码，所以当时根本就没时间去仔细阅查；等这一系列流程结束后，再回去看那些信息和合同信息，就疑似霸王条款，自己接受不了；十分钟左右就叫他们推销人员退款，但当时已是深夜，就跟我说明天对接班主任帮我退款，3.31日（24小时以内）本人添加班主任后就跟他说明情况 需要退款，班主任同意退款 也帮我向他们公司提交了退费申请，班主任说要等7--15天；但就在4.4号（今天）他们售后工作人员打电话过来问我因为什么理由需要退费，我跟他说因为自己生活压力大，担心还不上贷款，不需要学习这个课程了，他跟我说没有适当理由拒绝退费，而且还说我没有观看他们课程满30分钟，不符合退费条件，还让我继续学习。我只是希望他们能退费、取消合同、取消贷款合同。
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本人24小时以内就提交退款，但必须观看30分钟以上的课程才符合退款条件， 这对消费者不公平！！
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