联通公司乱加套餐乱扣费
已完结
联通公司在未通知用户知晓同意下，乱加给手机号码增加套餐，增加增值业务。此种行为严重损害消费者权益。要求立即退款，并且道歉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到款项。
用户补充投诉
补充内容
原本只有19块的套餐，硬给加到48元，用户未同意未知晓的情况下扣款。联通公司如此骗人。本人后多次与联通客服交流，迟迟不退款。请求立即退款并道歉。
用户补充投诉
补充内容
原本套餐只有19块，结果胡乱加套餐，多次客服通话，迟迟不退款。不退费，拖延时间。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
