退货退款超时,不处理 网友保保 2022-04-05 已完结 目前他们收到说我包装破损,要扣除我10%的金额,说是要退我支付宝,说是三天处理好。目前未能按照规定时间处理,还一直推脱。 投诉进度 企业完结 2022-04-26 16:04:33 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2022-04-06 15:35:58 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2022-04-05 11:50:43 平台审核通过 2022-04-05 11:50:40 用户发起投诉 2022-04-05 11:50:38 展开全部