叮咚买菜部分货没送到，不肯退相应金额，当事送货员不肯承担责任，因为给了差评还来电话骚扰
网友保保
已完结我4月3日在叮咚买菜app上下的一个单，送货员送来后打电话给我，我和他说我现在下来拿，并且立马就去了，到门口他已经走了，桌子上找不到我的货，我打电话给他，他赶回来找也没找到，他说东西放在桌子角落，亲眼看到有个男人取走了，他没管没有核实身份，哪怕接电话的我性别为女，就看着我的东西被别人偷走，后来他报警，警察说现在进不了小区看监控，门口都是人我也不能久待，送货员当时承认他有责任，叫我直接申请退款，我说我不要退款，只想重新给我送一份，于是和他说好，他重新帮我配一份，如有缺货的他叫我申请退款。 4月4日他送来后里面有三件东西缺货，一件东西不是我买的那款有差价，加在一起占整个订单超过一半价值，我申请了相应金额退款，叮咚全部拒绝我的退款申请，说经确认没有漏送 我又打电话给那个送货员，他态度恶劣，改口说因为确实已经送到了，我没收到也和他无关，现在疫情他就是没办法送到我手上，但他当时打我电话我说了我现在下去拿，我本人没有让他放下就走，他亲眼看到别人拿走没有核实身份，没有送到我本人手上，怎么就能算送到了？我并没有任何责任，凭什么损失要我自己承担？ 送货员说他重新给我配送是出于人道主义……说我不应该质问他，他自己把我东西弄丢了我还不能问他了，还出于人道主义了？人家快递公司丢件至少还赔偿，我买的东西在叮咚送货员手里丢了，我见都没见到，却要我自己承担？ 然后，因为4.3我等到下午二点多，他都没主动联系我，我就在网上给了差评，他4.5才发现，打电话过来歇斯底里质问我，居然要求我把4.4补送的菜还给他，我挂了电话他还继续打来骚扰我只能拉黑名单……叮咚的送货员那么可怕的吗？他弄丢了我的菜，只赔了一半，反而觉得他才是受害者，然后因为差评就来骂我？以后谁还再敢用叮咚买东西啊？ 当前叮咚客服电话永远打不通，在线客服永远排队超过50人，被封在家里，好不容易买点东西被他们弄丢还不赔偿，还反过来骂我，身心受创，深深感到作为消费者的无奈
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