分期乐向没有还款能力的大学生发放贷款并暴力催收 威胁
已完结
本人19年在其他软件买手机 付款时跳转至分期乐 不知道怎么的就用分期乐余额买了一部手机 当时就关进去了 并且本人当时还是一个高中生 后来额度就提升非常快 一直循环使用 保持良好的信用记录 但是最近由于某种原因 导致还款日期有点还不上了 有额度也不让用了 与平台沟通协商并没有得到解决 反而等到的是一次次威胁 而且我明明是在校学生 平台却一次次给我评估为非学生 这个也找平台说了 学籍证明也都有 但是平台一直说是非学生 不给予协商
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，因您分期乐账户之前出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现威胁等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
本人确定是学生 平台认定为不实 另外还有威胁电话
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