拉卡拉乱收费

2022-04-07

已完结

办理的时候是业务员当面办理的，并没有说明45元流量费的事情，后来知道了，想算了，结果第二年不想使用了，还是接着扣款了，要求退回第二年的费用

投诉进度

企业完结

2022-04-08 11:09:13

处理结果

您好，SIM卡流量年费一年扣取一次不支持退还。如您有疑问建议您可以联系“拉卡拉95016官方客服”微信公众号在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 11:51:24

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 11:51:21

用户发起投诉

2022-04-07 11:51:19

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费服务态度差

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95230711

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