投诉北京星创汇思美容美发有限公司下辖理发店拒绝退还4600元的预付卡充值余额

网友保保 2022-04-07

已完结

我共计向 北京星创汇思美容美发有限公司 下辖的理发店充值预付卡6888元，分别于2021年10月24日充值3000元、2021年11月20日充值3888元，理发店地址为 北京市海淀区贵友大厦二层 Fa****on focus. 后我于2022年3月向理发店工作人员申请退还预付卡内余额，遭到拒绝，后我多次向对方发送消息，至今未收到回复。 我的投诉诉求是，请北京星创汇思有限公司责令管理的理发店退还我卡内余额共计4600元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-08 19:33:47

平台审核通过

2022-04-07 13:15:30

用户发起投诉

2022-04-07 13:15:28

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