21年9月份就发起退款申请，一直没人联系，现在电话也打不通

2022-04-07

已完结

诉求退款，第一次投诉后就要求冻结课程，现在已过去半年，一直没有消息，也不退款也没人联系，客服电话一直忙线，400电话已经注销

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 17:09:11

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 17:09:08

用户发起投诉

2022-04-07 17:09:06

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95231401

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