要求尚德机构依法合理退款
①、2021年11月18日尚德机构招生老师明确表示过基础不好建议考提前批，11月报名的话到3月提前批面试，有4个月时间复习，时间充裕，并表示提前批面试过了笔式会很简单。加提面老师的微信后，咨询提前批的问题经常回答为请咨询班主任老师、或直接甩资料过来自己看，复习效率没有得到有效提升；2021年3月开始负责提前批面试的老师微信就不怎么回复了，同时询问过班主任老师，表示提面的事儿还是要问专职老师； ②、2021年11月18日尚德机构招生老师表示不过可以退费、考过也有奖学金，在1万到2万之间。2021年11月20日付款、签署合同后发现，申请补偿及奖学金条件苛刻； ③、2021年11月18日向尚德机构招生老师咨询学习时间的问题，每周拿出4-6小时即可，但实际会多很多； ④、2021年11月19日开始催促付500元定金，由支付宝一次打款；2021年11月20日表示先支付定金可以保留第一批提前批班次名额，于2021年11月20日完成定金付款，明确告知定金无法退款； ⑤、2021年11月20日完成定金付款后，尚德机构招生老师发来基本条款内容，见下图；2021年11月20日下午尚德机构招生老师以今日开班催促完成余额补款，支付宝缴费24300元，分三次打款； ⑥、2021年11月20日询问尚德机构招生老师报班名称为“直通名校奖学金协议班”，但报班后在APP上的名字与其不符，为“特惠笔面奖学金协议班[北京23年]”； ⑦、2021年11月20日尚德机构招生老师表示，一个班级30-40人，但始终没有班级群，直播课上人数也在200人以上，人多时候可以达到700人以上 ⑧教学质量：进行学习后，发现课程简单，为初中内容；课上老师也不是名师，讲课水平一般；教学过程中有很多广告，卖书卖课，影响学习效率；还有微信老师推荐其他考研途径，以免试、包过为诱饵引导消费；不胜其烦； ⑨、除微信沟通外，还有几次长通话； 主要退款原因： ①合同条款与招生时说明不符； ②期间班主任团队及招生老师的人未告知怎么学习，让我进行合同签订；仅告知跟直播课，经过几个月的学习，感觉老师水平一般，教学方式不适合我； ③教学过程中、尚德机构老师会有很多广告植入，不胜其烦； 目前收到学习内容： ①APP上的直播课
投诉进度
