平台强制给买家退款

其它

经核实该账号在交易成功后2小时左右就被游戏官方冻结，账号冻结是官方机制导致，只有账号拥有人可以解除。投诉人作为卖家无法协助买家解除冻结，保证账号的正常使用，15天内如果投诉人能将账号申诉解冻，可以联系网站与买家协商该账号是否继续正常交易，超过15天，订单交易取消，资金退还买家，损失由投诉人自行承担。