国际妈咪虚假发货，本人要求退款259元

2022-04-09

已完结

本人于2022.02.06在国际妈咪下单购买拜奥益生菌一瓶259元，2022.03.11联系客服只说是在香港海关中转，一直到今天2022.04.09我都没有收到货。益生菌必须冷藏运输，这么久了这么炎热的天气哪怕有冰块都早化了，益生菌早就失活了，本人一直要求国际妈咪退款，平台一直拒绝，我肯麽可能要一瓶失活的益生菌喂给孩子吃。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-10 11:46:40

处理结果

国际妈咪回复：用户订购海外直邮产品，包裹已收到。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 18:48:24

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 22:11:47

用户发起投诉

2022-04-09 22:11:45

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

259.00元

投诉编号：

95235721

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