国际妈咪虚假发货,本人要求退款259元

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本人于2022.02.06在国际妈咪下单购买拜奥益生菌一瓶259元,2022.03.11联系客服只说是在香港海关中转,一直到今天2022.04.09我都没有收到货。益生菌必须冷藏运输,这么久了这么炎热的天气哪怕有冰块都早化了,益生菌早就失活了,本人一直要求国际妈咪退款,平台一直拒绝,我肯麽可能要一瓶失活的益生菌喂给孩子吃。

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