您好,我是5月份的婚期,于4月9号下午去试婚纱,当时觉得还可以付了全款1600元,今天早上又觉得不喜欢申请退款,可以扣除200元违约金。但是商家拒绝退款,我也没有耽误他们的生意,没有超过12个小时就联系他们退款了,对方拒绝退款请问合理吗?