兰州市城关区南关世纪广场A座1605室痘院士欺*隐瞒消费者，要求退费被驳回

2022-04-11

已完结

2021年9月2号在痘院士购买溶斑技术十次1980元，赠送了一套产品没说价值多少，目前溶斑只做了五次，要求痘院士退还一半费用，原因是在购买产品后她们搬了工作地址，离本人比较远而她们在购买技术时未提前告知而且事后没有任何补偿，个人认为属于欺*消费者，而且当时做的技术人员离职了，其他人员做的会出现过敏情况，没有办法再继续做下去，痘院士管理人员不予退款，且要求退还当时赠送的一套产品，当时购买技术时说是赠送没说价格，现在说赠送的产品要700多，个人觉得这种行为属于隐瞒消费者，要求退一半的技术费1000元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-05 14:14:33

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的痘院士电话多次拨打均处于无法接通状态，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。