购买尚德机构不过退费课程不让退费
网友保保_48f9be43
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购的是尚德机构不过退费课程,他们教学质量我学不了,过不了,考了13科补考了5次,现在服务要到期了退费不让,太没道理了,和推荐课程说的完全不一样,推荐课程的老师也没做了,联系不到,售后老师就说是自己的问题不让退,我报的是不过退费班啊,为什么不让退
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我购买的课程写得清清楚楚不过退费保障班,我才购买的,而且我没什么学历基础,当时推荐老师说不用什么基础,他们是专门应付考试拿证的,拿不到证可以退的,一天2-3小时学习时间,结果完全不是这样的,那些老师年轻轻的,对着APP讲课,好多问题他们自己的回答不上来,上课感觉就是他们在完成他们自己的容易一样,讲完他们的APP为目的,那点时间哪里理解过来,考不过就说是自己的问题,没有认真做题听课,他们就是一点责任没有

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