使用半年后封禁账号-账户余额不退回

2022-04-12

已完结

2021-10-28 14:07:23 我与58同城签订合同招聘网邻通套餐5600.0元套餐包合同编号 : XA-ZPM-202110282975507060736，订单号 : 202110282976766007296。事后58同城封禁我的账号，账户内资金不予退回。

投诉进度

用户评价

2022-04-20 11:05:58

品牌评价

并未对我的投诉进行处理

企业完结

2022-04-19 21:22:37

处理结果

抱歉亲，小编多次致电想与您沟通账户问题，您的电话均无人接听，如您仍有问题，可拨打4008135858进行反馈呢~

企业跟进

2022-04-12 16:54:12

跟进内容

您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请您提供下您会员账号的用户名或绑定电话，以便客服为您核实~

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 11:54:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 11:53:57

用户发起投诉

2022-04-12 11:53:55

投诉信息

58同城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

5600.00元

投诉编号：

95240191

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