河南联通花呗2.0合约霸王条款消费者不知情需要承诺低消200元
已完结
我于2021年6月办理一张联通卡，参加活动说是需要绑定花呗每个月可以返款，199元冰淇淋花呗分期2.0版合约2年套餐，花呗可每月返130元现金券，后发现联通手机营业厅显示套餐为99元冰淇淋套餐，可每月固定套餐扣费均为199元。且套餐包含的通话和流量均于199元和99元冰淇淋套餐内容不符，花呗分期捆绑2年每月均有分期手续费，随后赶紧提前还清了金额，致电10010要求取消合约降低套餐却被告知为靓号消费承诺每月低消为200元，感觉被欺诈，办卡时未告知本人情况下存在有承诺低消，而且低消200元无法降低，无法解除合约，且最低消费200元期限为20年，现本人要求解除合约，取消最低消费，赔偿损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
