爱踢客足球俱乐部会员退费霸王条款
已完结
2020年9月给孩子买了60节足球课，赠送5节，10929共计。期间疫情停课，加上去年下半年场地装修到现在还没装修好。孩子即将升学寄宿。现在提出退费剩余课程。剩余31节课。商家提出已经过了退费期，不给退费。沟通后退费可以，已经上的34节课按原价扣费，290多的单价计算，给退7百多块钱。退费不合理。诉求，按报名时单价计算，退剩余课时费用。10929/60=182.15*31节剩余课时的退费。182*31=5642。谢谢！ 期间主动联系机构很多次，各种拖延，最后的结果就是图片中的回复。 希望315帮忙沟通，解决此事！疫情大家就很困难了，不要再让商家坑家长的血汗钱了！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345
用户补充投诉
补充内容
北京爱踢客万丰路校区
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
