分期乐引导客户多次分期，利滚利高利贷，暴力催收，骚扰通讯录，向学生放贷
已完结
自2015年还是学生的时候，分期乐就给我发广告让我去该平台贷款买手机，由于引导多次分期，导致利滚利越还越多，一直用到去年疫情被裁员，无力偿还债务。然后分期乐私自读取我通讯录信息，每天几乎都会给我每个朋友家人打电话发信息，谁给你的权利？现在诉求分期乐协商还款，之前多收的利息，以息偿本，剩余本金结清
投诉进度
企业完结
处理结果
我司会根据自身的风控技术综合用户在平台的交易数据，初步向用户提供一个平台信用额度。信用额度仅表示用户通过平台所可能获得的最大商品赊销及贷款额度总和的初步预期范围，但不代表我司及入住商户和或银行及持牌金融机构对用户的赊销或贷款作出了任何明示或暗示的承诺，用户每次的赊销及借款还需取得我司合作的银行及持牌金融机构的单笔审核，我司以上业务并不存在违规行为。在平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节，我司属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。经核查，因用户分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系用户通知还款，未出现暴力骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对用户的征信及信用评分带来不利影响，建议珍惜个人信用，按约还款。协商还款事宜，平台专员已联系用户解释说明，用户可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
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