邮政快递投递人员态度恶劣,辱骂顾客,怪顾客不接电话,且放言说不怕投诉

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10号没有收到电话和短信的情况下快递员显示已签收。11号上午10:44快递员打了两个电话,我有事情 没有接到,中午12:20看到未接来电及时打回去,快递员表示下午不送我们这里,我说第二天可以送吗,快递员说可以,补了一句那你不接电话也是白送,语气很差(请问这是对顾客的态度吗)。第二天也就是12号,并没有给我送,没有收到任何关干邮政的短信电话。13号下午3:01快递员打电话,耽误了两天东西已经用不上了,我说退回吧已经用不上了,快递员说:你说送给你送来了,现在又要退回。我说:我现在用不上了。快递员说:那给你打电话你不接。我说:我不可能次次都接到电话呀,难道我没有事情吗。干是快递员和我发生争执快递员抓住我不接电话辱骂,并问我住哪里,要喊我出来,我说我要投诉,快递员十分不屑的说:那你去投诉。耽误顾客用东西,怪顾客不接电话,不敢相信这就是国家快递工作人员该有的态度。

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