缤纷礼app用不实宣传，诱导消费

2022-04-13

已完结

广告宣传19.9买100话费，实际上给的是一些总共100元的话费优惠券

投诉进度

企业完结

2022-04-14 15:33:47

处理结果

在线要求退款。

企业跟进

2022-04-14 15:33:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-13 20:12:29

补充内容

这是消费账单图和所谓的“100元话费”

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 20:11:10

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 20:11:07

用户发起投诉

2022-04-13 20:11:05

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投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.57元

投诉编号：

95243780

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