退款 4月8日缤纷礼19.9元购买优惠券,忽悠下载APP充值100元话费,并没到账存在虚假发货,欺骗 网友保保 2022-04-13 已完结 4月9日缤纷礼19.9元购买优惠券,忽悠下载APP充值100元话费,并没到账存在虚假发货,欺骗消费者 投诉问题 虚假发货 投诉诉求 退款 投诉进度 企业完结 2022-04-14 15:33:09 解决方案 解释 处理结果 您提供的商户和收款公司不是我们平台的,您不是在我们平台付的款,这边想给您退款也没法操作呢。建议您去付款记录里面查询收款方公司,联系他们帮您处理。 企业跟进 2022-04-14 15:32:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-04-13 21:06:30 补充内容 支付宝付款凭证 平台跟进 2022-04-13 21:04:14 平台审核通过 2022-04-13 21:04:11 用户发起投诉 2022-04-13 21:04:09 展开全部