拼多多运费险无故取消

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买了好几个快递,买之前都是确定有运费险的。快递在路上的时候还写着退货运费保障中,回来不喜欢要退快递,商家说先垫付运费,回来补贴。我退了之后运费险就取消了,买了好几个快递都是同样问题。上门取件也是,垫付了没有给我退回来

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一开始还是运费保障中,收到快递我即时退了回去,就无故取消运费险了。商家说是平台的问题,打电话联系人工客服一直打不通。上门取件也是让我先垫付运费。买的东西有点多,这些都是有运费险的,一个都没有给我退回来,
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