买的流量卡是虚拟流量，20G刷个抖音就没流量了。后来又重新充值，流量不兑，还是也无法使用，商家同意退

网友保保_bf003b7e 2022-04-14

已完结

商家同意退款，为什么一直不上线不理睬，联系多多客服，每次都是同样的回答，根本没进度。夜不帮你解决，多多又在做帮凶，请法律制裁，我们也是受害者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-15 09:44:43

补充内容

退充值99元，卡才0.28 充值才能使用

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 08:56:54

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 08:56:51

用户发起投诉

2022-04-14 08:56:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95244313

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