虚假宣传,19.57元充值100元话费
已完结
2022年04月05日,17点,经嘉兴南湖区政府批准市民全员做核酸检测,我本人也是其中一员,然则通过工作人员给予的二维码扫描登记,当场发现中奖了,然后就看到只需19.57元就可以充值100元话费,实时到账。看到此处我就没有多想,因为这个我以为是政府部门为了推广大家积极参加核酸检测,给予的福利优惠的抽奖活动,就参加了活动。可是直到2022年04月14日话费还未曾到账,我就联系了40****1868,人工客服告知下载软件,即可完成充值活动,然经过操作发现为玩套路,玩阴谋,所以需要退款。
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您好,支付19.9元办理成为会员,即可领取100元话费抵扣券,100元话费券里包含:5张满200减12元+5张100减6元+3张50减3元+1张30减1元;请参与前查看活动规则再根据自身需求参与,目前已为您办理退款完成。

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