疫情严重需要协商延期一个月或半个月

2022-04-14

已完结

因为上海疫情，本人从三月份开始被隔离，隔离半个月以后开始了全市封控，已经两个月未上班了，一直联系不上分期乐客服，直到今天才联系上了客服，客服称:平台没有过延期服务无法办理

投诉进度

企业完结

2022-04-15 17:19:13

处理结果

您好，您的问题专员多次联系您电话未能成功接通。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-04-14 11:03:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 10:34:12

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 10:34:09

用户发起投诉

2022-04-14 10:34:07

投诉信息

分期乐

投诉问题：

其它暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

548.00元

投诉编号：

95244545

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