苏宁一直不退保证金

网友保保 2022-04-14

已完结

我司于2021.9.1申请苏宁退店，于2022.1.18退店流程结束，正常情况30个工作日保证金1万元退回，超过30个工作日未退回，期间截止到2022.4.14一直在联系客服，客服一直回复我来联系财务催促加急处理哈，一直也不给退保证金，也找不到投诉的地方，苏宁太过分了，浪费了大量的时间和精力，现在就要求苏宁把保证金退回来

投诉进度

用户评价

2022-04-20 13:57:08

品牌评分

品牌评价

根本就没处理，也没人联系过我，保证金一样没退，那弄这么个平台是在干嘛，玩儿呢

企业完结

2022-04-18 14:24:59

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-04-14 16:05:53

补充内容

商户编码：71****98

企业跟进

2022-04-14 13:58:07

跟进内容

你好，商户编码麻烦提供一下

用户补充投诉

2022-04-14 11:33:22

补充内容

一直不退保证金

平台跟进

2022-04-14 11:32:36

平台审核通过

2022-04-14 11:32:33

用户发起投诉

2022-04-14 11:32:31

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