投诉繁星在线教育，一直按照要求流程退款，迟迟办不了退款。

2022-04-14

已完结

我报名的专升本，交了报名费，后期因该机构给的二维码申请贷款一直办不成，所以我就申请退款。按照他们得流程，写了申请答应15～30个工作日退费成功。从2021年8月25至今没有退费成功。多次问各位老师一直说是总部在走流程。迟迟未办。请求平台协助解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-17 21:21:56

处理结果

繁星在线教育回复：双方达成和解，已处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 17:14:24

用户补充投诉

2022-04-14 16:47:41

补充内容

从2021年8月25日至今一直办理不了退款

用户补充投诉

2022-04-14 16:45:55

补充内容

一直不退款

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 16:40:39

用户发起投诉

2022-04-14 16:40:37

投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

840.00元

投诉编号：

95245442

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