上海平安智慧教育虚假宣传诱导消费，获取个人信息办理网贷34000元，协商退款无门，现已无力偿还网贷！

网友保保 2022-04-15

已完结

2020年经过上海平安智慧教育电话销售试听英语培训课程，后电话销售获取本人身份信息办理网络贷款海尔金融34000多元，2021年一直协商退款，商家一直推诿。后面直接就是不退，说要么让起诉，可是疫情收入降低现在网贷逾期已经无力偿还。哪里还有钱起诉，望有关部门主持公道！

投诉进度

企业完结

2022-04-22 10:22:28

解决方案

解释

处理结果

致电，合约为客户自行升级，正常情况无法协助解约。未达成一致

企业跟进

2022-04-22 09:24:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-15 14:18:29

平台审核通过

2022-04-15 10:43:33

用户发起投诉

2022-04-15 10:43:31

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