诈* 恶意诈*

2022-04-15

已完结

说要卡里有300才能有具备还款能力然后直接就把卡里钱转走了现在申请退款也不回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:41:40

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-15 13:15:37

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-15 11:29:46

补充内容

发邮箱也不回然后什么都不管 298就这样自己从卡里扣了

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 11:28:02

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 11:27:59

用户发起投诉

2022-04-15 11:27:57

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

系统故障乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95247078

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我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

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2022-07-01