拼多多没有提前告知，无故冻结我的货款以及保证金
已完结
从2021年11月的时候，刚要提现货款，却被告知无法提现，显示因贵店铺商品描述或质量抽检不合格。暂无法提现您预期的金额，请注意站内信息。但问了客服叫我查违规信息，也没有查到任何违规，查站内信息，也没有查到，好吧，客服叫我等，我也等了，到现在4.5个月过去了，也一直没有等到他们所谓的站内信息，也还是不能提现，请相关部门帮忙处理下，作为这样的商家，寒了我们的心
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
对于一个老人来说，请你们发发善心，没赚几个钱，而被冻结这么久了，你们捐助灾区的时候那么的有爱心，希望这次也帮忙处理下，谢谢
用户补充投诉
补充内容
老百姓的血汗钱，在这里我们是消费者，有权追回我们的货款
消费保投诉平台审核通过
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