官网承诺2-5周送达,本人2月15日下单至4月10日始终未收到货,在此期间并未收到官网客服任何延迟发货的消息 4月10日主动找官网 申请退款 客服承诺3-5个工作日即可收到退款 至今已满5个工作日 仍未收到退款