诱导消费，诱导签订协议，不予退费

2022-04-16

已完结

本人于2022年4月16日通过本地非官方公众号得知该企业，后与该企业李老师取得联系，经过他的诱导进行了缴费及签订协议，当天从网上得知该企业为*子企业，想要退费，却不予退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-17 13:44:39

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系APP上小耳机的在线客服，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 13:53:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 13:53:13

用户发起投诉

2022-04-16 13:53:11

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

95249704

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