胖哥俩食品安全问题

网友保保_503438 2022-04-16

已完结

2022年4月16中午12.31分到厦门市湖里区sm城市广场5楼胖哥俩吃饭 从下单到上菜整整40分钟才上了凉菜 之后上的米饭也是凉的 餐中发现白灼生菜中有异物虫 还有口水鸡也是有异物 现要求商家赔偿并退款 已在12315进行投诉

投诉进度

企业完结

2022-04-19 15:15:06

解决方案

退款

处理结果

已与顾客协商，作退款处理。

企业跟进

2022-04-18 15:51:06

跟进内容

您好，很抱歉给您带来了不好的体验，我们会核查门店严肃处理的。

平台跟进

2022-04-16 13:58:08

平台审核通过

2022-04-16 13:58:05

用户发起投诉

2022-04-16 13:58:03

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