屈臣氏不退款不发货

网友保保_54e8b507 2022-04-16

已完结

打人工客服说的给退款一直没反应，又说到了拒收，物流都没有也没有发来让我怎么拒收，感觉就是强买强卖，显示发货就不给退款

投诉进度

企业完结

2022-04-22 10:12:48

处理结果

订单已退款成功，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-04-18 10:59:27

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 16:19:01

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 16:18:58

用户发起投诉

2022-04-16 16:18:56

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

237.00元

投诉编号：

95249990

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