小米移动停机(我电话卡有花费)

网友保保 2022-04-16

已完结

小米移动未取得我同意,对我手机卡停机(理由是我拨打电话过多,但是他的套餐没有说明) 导致我无法使用网络(我当时正在地铁上 无法扫码出站,疫情原因导致工作场所进不了 回家小区也进不去 )我也没有欠费 电话卡里面也有余额

投诉进度

企业完结

2022-04-18 11:52:51

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2022-04-16 17:50:50

平台审核通过

2022-04-16 17:50:47

用户发起投诉

2022-04-16 17:50:45

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