苹果客服让我等待请求结果，拖延有效时间已过，最后甩锅
网友保保
已完结苹果公司申请退款简单数额大且分概率问题，客服只会甩锅，请求平台追回退款
投诉进度
平台完结
2022-07-11 17:14:24
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
平台跟进
2022-04-18 15:18:23
用户补充投诉
2022-04-16 18:24:32
补充内容
这种图就是我在苹果商店下载的问道手游，苹果客服都说不合理可就是拖延到钱到第三方那里，最后说管不了，真的是干脆去抢得了
用户补充投诉
2022-04-16 18:08:31
补充内容
我下载第一天充值，第一天感觉被坑就申请退款，苹果客服让耐心等待最后不管，一打开这个软件评论第一条就是被坑
用户补充投诉
2022-04-16 18:05:07
补充内容
苹果客服完全推卸责任，和第三方互相甩锅
用户补充投诉
2022-04-16 18:04:09
补充内容
他们转了好几个客服也说这种情况也是很无辜就是不处理，宣传内容与实际游戏体验不符合
平台审核通过
2022-04-16 18:01:40
用户发起投诉
2022-04-16 18:01:38
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