苹果客服让我等待请求结果,拖延有效时间已过,最后甩锅
已完结
苹果公司申请退款简单数额大且分概率问题,客服只会甩锅,请求平台追回退款
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消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)

消费保投诉平台跟进

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这种图就是我在苹果商店下载的问道手游,苹果客服都说不合理可就是拖延到钱到第三方那里,最后说管不了,真的是干脆去抢得了

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我下载第一天充值,第一天感觉被坑就申请退款,苹果客服让耐心等待最后不管,一打开这个软件评论第一条就是被坑

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苹果客服完全推卸责任,和第三方互相甩锅

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他们转了好几个客服也说这种情况也是很无辜就是不处理,宣传内容与实际游戏体验不符合

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