【已完结】苹果客服让我等待请求结果，拖延有效时间已过，最后甩锅

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2022-07-11 17:14:24

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）

朱先生/女士补充材料

2022-04-16 18:24:32

这种图就是我在苹果商店下载的问道手游，苹果客服都说不合理可就是拖延到钱到第三方那里，最后说管不了，真的是干脆去抢得了

朱先生/女士补充材料

2022-04-16 18:08:31

我下载第一天充值，第一天感觉被坑就申请退款，苹果客服让耐心等待最后不管，一打开这个软件评论第一条就是被坑

朱先生/女士补充材料

2022-04-16 18:05:07

苹果客服完全推卸责任，和第三方互相甩锅

朱先生/女士补充材料

2022-04-16 18:04:09

他们转了好几个客服也说这种情况也是很无辜就是不处理，宣传内容与实际游戏体验不符合

苹果支付企业处理

2022-04-18 15:18:23

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-04-16 18:01:40

朱先生/女士发布成功

2022-04-16 18:01:38