自动扣费的不是我自己的手机号，每个月给两个陌生号码续费月卡，而且不是本人操作

网友保保 2022-04-17

已完结

今天翻了下支付宝花呗账单，发现四月一号和四月五号出现两个饿了么超级月卡的扣费，我只有一个饿了么，我上我自己的号看我半年没开通过月卡，联系了饿了么客服让他帮我查询这个月卡订单的手机尾号，客服查了以后的手机尾号我根本不认识，而且手机也没操作过为饿了么月卡付钱行为，然后我翻了三月份的三月一号和五号也为这两个手机尾号自动扣费了省钱月卡十元，一共扣了四次，我查了我的饿了么并没有这个单号

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:58

处理结果

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企业跟进

2022-04-18 15:13:54

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-04-17 00:00:08

平台审核通过

2022-04-17 00:00:05

用户发起投诉

2022-04-17 00:00:03

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