19.90充100元话费的活动，钱付了，话费没有到帐

2022-04-17

已完结

19.90元充100元话费，钱付了几天了，话费没有到账，要求退款！

投诉进度

企业完结

2022-04-17 08:54:12

处理结果

用户不理解是话费券的形式，2022041522001471471436544717订单已经处理，款项已原路退回。

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 07:57:45

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 07:57:42

用户发起投诉

2022-04-17 07:57:40

投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95251086

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2023-02-14

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2023-02-02

省惠购充值29.9元，得1OO元话费，没有信息也没有到帐，我要投诉，请消费保平台给我退回本金。

已完结

2023-02-02