省惠购充值29.9元,得1OO元话费,没有信息也没有到帐,我要投诉,请消费保平台给我退回本金。 网友保保_BfofAugb 2023-02-02 已完结 充了29.9元话费没有到帐也没有信息,请求消费保平台围护消费者权益退回本金 投诉进度 企业完结 2023-02-03 09:17:31 解决方式 已解决 处理结果 您购买的是百元话费券包,需要您下载APP进行充值抵扣使用,既然您不会使用,给您 全额退款 ,请在微信支付记录中找到支出的这笔金额 查看,有【已退款】字样,祝您生活愉快! 平台跟进 2023-02-02 18:43:02 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-02-02 18:43:02 用户发起投诉 2023-02-02 14:00:19 展开全部