省惠购APP充值话费，充值不到账。

老安 2023-06-08

已完结

6月6日在省惠购APP上充值话费，现已超过48小时了，充值不到账，电脑客服无法解答，人工客服不在线，投诉诉求退费。

投诉进度

企业完结

2023-07-20 20:16:48

处理结果

已充值成功；

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2023-06-29 19:44:33

跟进内容

已充值成功；

相关材料

消费保投诉平台跟进

2023-06-08 14:51:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-08 14:51:22

用户发起投诉

2023-06-08 14:48:10

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投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96073683

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