在省惠购充值了29.9元,没有到帐也没收到信息,我要投诉,请求消费保平台维护消费者合法权益,退回本金 网友保保_BfofAugb 2023-02-02 已完结 在省惠购充值了29.9元,没有到账也没有信息,我要投诉,请求消费保平台维护消费者合法权益,退回本金 投诉进度 企业完结 2023-02-03 09:16:13 解决方式 已解决 处理结果 您购买的是百元话费券包,需要您下载APP进行充值抵扣使用,既然您不会使用,给您 全额退款 ,请在微信支付记录中找到支出的这笔金额 查看,有【已退款】字样,祝您生活愉快! 平台跟进 2023-02-02 18:43:03 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-02-02 18:43:03 用户发起投诉 2023-02-02 14:19:05 展开全部