东鹏瓷砖以次充好,地砖耐磨性差,全屋地砖出现划痕,尺差大,售后踢球,不予受理

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本人是厦门翔安首开领翔上郡二期于2021年4月19日订购地砖CFG802365每片价格59元,定购是再三询问是否为广东生产的产品,不要分厂其他产地的产品,导购保证说定购的产品为广东清远生产的,本人于2021年12月4日提货开始施工,送来的有切割砖10多片破角,我们都给使用了,没要求更换,地砖铺贴有多片砖尺差大,鼓肚,翻角,瓦工师傅铺好后又敲掉更换三片,也是我们自己的砖,店面只给了瓷砖找平器,施工结束后打开保护发现瓷砖有划痕,现场有剩余瓷砖拿到店面做实验证明这款砖耐磨性差,易出划痕,并且发现其外包装没有明确产地是哪里,需要认真核对色号才能看出产品生产地是哪里,我的这个批次是江西丰城而非广东,综合上述我感到被欺*,我是相信十大品牌才选择东鹏,并且再三要求要广东生产的产品,现在货不对板,耐磨性差要求退赔

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