东鹏瓷砖恶意加价售货，拒绝全额退款
本人于这两天在看东鹏瓷砖，在一家店交钱后发现东鹏在做活动，全武汉都在做活动，特价的砖，而这家店却恶意加价卖给我，最后我们要求全额退款无果，店家说东鹏每个店的瓷砖就是每个店来定，不是统一的，我有视频录像以及录音，那么我们消费者为什么花高价买东鹏瓷砖呢，不就是看中了大牌子吗？这和我买杂牌砖有什么区别呢？全武汉东鹏瓷砖都在做的活动，她在这给我扯这些有的没的！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
东鹏瓷砖柔光砖质量问题
我于 6月 22 日在北京市朝阳区十里河美联天地建材商城东鹏瓷砖购买了 800*800 的柔光砖，铺贴后出现四周渗水渗色问题，全是黑边，我要求商家积极配合给出合理赔偿方案，一是退还全部地砖费用，二是赔偿因地砖问题导致工期延误产生的所有费用（包括工费、重铺全屋定制改尺寸费用、房租、误工费、就医费用等）
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、工期延误
处理中
东鹏瓷砖渗水渗色问题
我于2024年7月8日在北京市朝阳区十里河居然之家东鹏瓷砖商铺购买了总计9476元的东鹏品牌瓷砖，其中有801014型号800*800规格和841014型号400*800规格的瓷砖，铺贴完出现瓷砖边缘四周渗水渗*况，售后上门也排除了污渍问题，就是在瓷砖里面，说明瓷砖的吸水率不符合标准，我要求厂家赔偿瓷砖全部货款9476元以及铺贴产生的人工辅料费用10500元，总计20000元
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
东鹏瓷砖拖延工程项目，老百姓权益受损
广东省梅州市水寨镇水寨大道上村委对面东鹏瓷砖该装修公司拖延工程项目，希望相关部门介入帮助，维护老百姓的权益保障。让该公司尽快给我们完工或退款。
我的房子在水寨镇印象唐苑B栋1602房，我在2023年七月份找到该装修公司，第二天并缴纳了3万的装修定金。2023年8月9日正式开工，该承诺开工起四个月内会完工交付。总装修款是16万，在2023年11月份左右已共缴纳装修款15万给(廖日辉138****8989)，装修到现在已为期一年，目前只做了水电、房间的三扇门、刷墙、贴瓷砖，其余的工程一律都没有行动，一拖再拖。该老板经常不接电话，不回信息，对每次承诺的完工时间都没有做到，没有任何的行动。所以恳求上级的相关部门能介入帮助，维护我们老百姓的权益保障，非常感谢。
投诉问题
装修质量差、工期延误、退款纠纷
已完结
东鹏瓷砖拒绝退还定金
我于6月12号在东莞莞城天宝路的东鹏瓷砖交付5000元定金，当时销售承诺我定金可退可换，现要求退还定金，销售以各种理由拒绝退还定金
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
东鹏瓷砖退款纠纷
本人于2021年3月7日在廉江东鹏瓷砖实体店购买瓷砖，当天转了2万元订金，第二天觉得定价太贵，于是和老板协商退订金，老板也同意全额退款2万元，现还差5000元未退，老板电话不接，信息不回，希望有关部门帮助我。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉东鹏瓷砖售后服务欠缺
我于2024年5月25日在云南昆明大商汇门店购买东鹏瓷砖，后续店铺多次以没货为由不送货，消费者要求退款，门店推诿拖延退款，多次向总部均不受理不督促！造成消费者权益损害。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉东鹏瓷砖退款纠纷
我于2024年6月1日在九江华东市场购买东鹏瓷砖，在店内销售告知免费包送货上门，购买合同写七楼以上收费，但六月二日店员说要付全款才发货，并且上楼要收费，不按合同上来，不退定金。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉东鹏瓷砖霸王条款
我于2024年4月20日于云南省昆明市西山区大商汇B区25栋东鹏瓷砖店购买瓷砖，型号：cf6800653，金额：12840元。导购唐顺丽蓄意诱导消费合格品瓷砖，在介绍产品时说到优等品与合格品瓷砖质量一模一样，就是同一个东西，只不过内部系统下单时价格有差异，我与导购多次口头确认后决定购买推荐的合格品瓷砖，并且导购要求付全款后才能发货。没想到收到瓷砖铺贴时发现瓷砖间误差达到1mm，且次品率超过50%。到门店进行协商退货退款时导购否认说过诱导消费合格品瓷砖，并拒绝退款，也不同意加钱更换优等品瓷砖。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、货不对板
已完结
投诉东鹏瓷砖退款纠纷
我于2023年12月12日在昆明市西山区大商汇62栋东鹏瓷砖处购买一批瓷砖，当时付款时说瓷砖多退少补，最后铺完瓷砖还剩几百块的，多的瓷砖当时已经退给商家了，然而退款一直不到，每次问就是这几天退，已经三四个月了，这边诉求尽快退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
