东鹏瓷砖合同纠纷:定金争议及诱导违规操作

网友保保_AfkpEStu

处理中

我于2025年3月14日通过微信与商家达成单价协议,交付3000元定金,3月17日出的订单与之前单价不符,与之协商未果,一直引诱我多去刷国补来违规操作,我拒绝,商家不履行合同协议,要求退还定金。

企业跟进
跟进内容
江西赣州当地经销商联系核实,当地经销商反馈前期门店店长与客户线上约定715规格产品85元/片,612花砖产品90元/片,客户同意并线上支付了订金,店长通知销售开单,但是开单的时候销售没有与店长确认清楚价格,导致销售单上的价格与线上约定的价格有差异(订单上715产品89元,612花砖78元/片),现当地经销商反馈他们的确有工作的失误,表示可以按微信上或者订单上的价格成交,但是客户不同意,要求715规格的产品按线上报价85元/片,612花砖按订单的报价78元/片成交,目前已要求当地门店与消费者继续沟通
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像