虚假宣传，克扣押金拒不退还

2022-04-17

已完结

星驿付业务员虚假推销刷卡机。不告知押金299问题，也不告知押金退回时间，且无售后。

投诉进度

企业完结

2023-04-06 16:14:13

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-04-18 08:40:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 23:46:51

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 23:46:48

用户发起投诉

2022-04-17 23:46:46

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

客服态度差退款纠纷乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95252833

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