启轩美容美发拒不退还会员卡剩余金额

网友保保_1263ae1e 2022-04-18

已完结

在此理发店办理张会员卡，共充值4280元，消费1次后还剩3273元，想让理发店退还剩余的金额。此理发店拒不退还，自己交钱进去也没有协议说不能退款，希望协助退款。退款原因其一因自己搬家离此理发店及其他连锁店位置均太远，其二因此理发店套路太多，原先称免费的产品及服务使用后均要求充值后免费，不想再被套路（大众点评上很多使用过此家理发店的人均有控诉隐形收费）。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-05 15:59:33

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的启轩美容美发电话多次拨打均处于无法接通状态，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。