货物遗失。 网友保保 2022-04-19 已完结 3.18号发货一直到4.19号货物还不知道在什么地方,客服和物流公司一直不处理,虚假签收。 投诉进度 企业完结 2022-04-25 15:30:10 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的61****72****85延误问题,处理结果:此单货物已联系投诉人,目前货物已安排转顺丰发货,客户诉求已解决,感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2022-04-19 18:03:41 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-19 16:44:43 平台审核通过 2022-04-19 16:44:40 用户发起投诉 2022-04-19 16:44:38 展开全部