要求拼多多立刻赔偿，拼多多规章制度有说明，商家超过发货时间时间没发货会进行赔偿

网友保保_461157 2022-04-20

已完结

昨晚自动给我订单退款了，没经过我同意！！！每次找客服都占线，等半个小时结果给我退出排队，好不容易联系上拼多多客服，一直复制粘贴回复不解决问，商家超过15天没有发货，而且当时找他们也不解决问题，态度恶劣，并且他们货已经卖光了平台有说明超过发货时间会进行赔偿，拼多多没有履行承诺！！！我要求赔偿，维护消费者权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-20 10:54:49

平台审核通过

2022-04-20 10:54:46

用户发起投诉

2022-04-20 10:54:44

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