分期乐利息太高
网友保保
已完结分期36个月多还9500这不是高利贷吗？已经还了，22期，还有14期，一共借18000要还27000多，现在疫情不赚钱，这么高的利息还不上
投诉进度
企业完结
2022-04-22 10:45:50
解决方案
解释/道歉,正常还款
处理结果
我司作为一家分期电商平台，用户可在分期乐商城进行购物。用户购物时既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户身份识别及资信审查情况来提供。在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。专员已联系您解释说明，如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询。
企业跟进
2022-04-20 17:52:24
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-20 16:27:46
补充内容
两次都是华润银行放款，利息太高了
平台跟进
2022-04-20 16:26:28
平台审核通过
2022-04-20 16:26:25
用户发起投诉
2022-04-20 16:26:23
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