平安养老险理赔难，工作人员工作失误，不合规操作，损害消费者权益
网友保保_875108
已完结平安养老险理赔难，工作人员工作失误，不合规操作，损害消费者权益，强烈要求平安保险给出书面道歉，补偿消费者权益。本人在4月8号的平安保险住院津贴的理赔中，被平安拒赔，理由是未提供医疗费用的每一张的每日清单。但是在平安保险给出的理赔公示（有明确的截图为证）中明确写出：只理赔住院津贴，无需提供医疗费用每日清单。平安保险出尔反尔，毫无诚信的直接拒赔，严重损害消费者权益，故意拖延理赔时间，强烈抗议平安保险的无理行径，恳请贵方帮助维权到底！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:11
处理结果
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用户补充投诉
2022-06-06 18:24:54
补充内容
诉求：因工作人员工作失误，不合规操作，损害消费者利益，书面道歉。因此事耗费的时间和精力以及电话油费等费用，均有平安给出解决。
用户补充投诉
2022-05-16 15:02:52
补充内容
诉求：因工作人员工作失误，不合规操作，损害消费者利益，书面道歉。因此事耗费的时间和精力以及电话油费等费用，均有平安给出解决。
用户补充投诉
2022-04-21 17:13:37
补充内容
本人诉求：因平安工作人员工作失误，不合规操作，损害消费者利益，要求平安人员书面道歉。因此事耗费的时间和精力以及电话油费等费用，均有平安给出解决。
用户补充投诉
2022-04-21 17:11:26
平台审核通过
2022-04-21 17:09:28
用户发起投诉
2022-04-21 17:09:26
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